信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的特殊桥梁和纽带，是党和政府做群众工作的重要窗口和阵地。11月13日上午，平顶山市委党校特邀市信访局周立峰局长对第48期中青班学员进行了信访工作的专题培训。

周立峰局长详细的讲解了中央和地方各级部门对信访工作的要求，着重讲解了当前我市信访工作的形势和主要问题，并对信访问题的成因进行了详细的分析，就当前如何全面做好新时代信访工作进行了系统的阐述。

课后，同学们纷纷表示，周局长实践经验丰富，实例详实生动，对我们今后的工作具有很强的指导性。信访工作要坚持以人民为中心，认真倾听群众诉求，了解民意，化解矛盾，排解纠纷，理顺情绪，解决问题。强化责任担当，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法，把群众合理合法的利益诉求解决好。同时，通过信访这个窗口，宣传党的路线方针政策、国家的法律法规，宣传现阶段工作中一些重大部署和改革发展所取得的进步与成绩，宣传今后继续努力的方向、目标、措施。通过这些措施来凝聚人心，建设更加和谐美好的社会。