5月8日上午，第47期中青班到叶县数字化城市管理监督指挥中心实地调研。学员们走进数字化城市管理平台指挥大厅，墙面上的LED大屏幕显示着25个网格区的作业情况。为进一步提高工作效率，该县把城区划分为25个责任网格区，派驻25名信息采集员对应采集破坏城市形象信息，当发现占道经营、乱倒垃圾、小广告等问题时，信息采集员利用手机中的“城市通”软件上报至城市数字化管理系统。

事件还会通过予以受理、值班长再次审核、予以立案、分发派遣员等程序逐层受理，最终通过通知事件所属部门予以解决。” 数字化城市管理平台指挥大厅值班长郑亚飞介绍道。

县城市管理（综合执法）局局长包国平说：“根据早派送早回复、快整改快处置、事结案了清零、常巡查常督导、严要求严考核的原则，当整个案件处理结束后，数字化城市管理系统还会出现评价机制，该系统根据案件的处理时间、处理结果对信息采集员自动生成评价。通过信息采集上传系统是目前我们数字化城管的主要途径，以后将会开通12319热线、微信公众号等来接收人民的声音。让大家都参与进来，一起爱护我们共同的家，使家乡呈现更好的市容市貌。” 

学员们纷纷点赞表示，数字化城管系统的投入使用，使城市管理部门通过专业信息采集员的巡查、群众举报能够及时地发现存在的问题，按照结立案标准，及时有效地完成案件处置，提高相关部门的工作效率，提升了城市管理水平，改善了城市面貌。